Was zu tun ist, wenn das Internet von Rostelecom nicht funktioniert?

Das Internet ist ein wesentlicher Bestandteil des Lebens einer modernen Person. Jeder in seinem Leben hat Probleme in der Internetverbindung aufgetreten, unabhängig davon. Dieser Artikel wird über die Internetprobleme eines bestimmten Unternehmens sprechen. Wenn Ihr Internet für Rostelecom nicht funktioniert, ist dieser Artikel für Sie.

Die meisten Probleme können zu Hause beseitigt werden

Der erste und banalste Grund für den Mangel an Internet ist das Unternehmen der Reparaturarbeiten. Außerdem sollte man nicht vergessen, die rechtzeitige Zahlung von Internet -Kommunikationsdiensten zu überwachen. Schließlich ist es möglich, dass Sie keine Verbindung haben, nur weil Sie dafür nicht bezahlt haben. Überprüfen Sie daher Ihr Konto auf der Website des Unternehmens.

Bevor Sie dem Anbieter von allem beschuldigt werden, sollten Sie natürlich sicherstellen, dass keine Fehlfunktionen auf Ihrer Seite vorhanden sind. Daher werden wir für den Starter damit ausführlich herausfinden.

Das erste, was Sie tun müssen, wenn Ihr Internet nicht gut funktioniert, ist die Überprüfung der physischen Verbindung. Wenn das Internetkabel mit dem Computer angeschlossen ist, versuchen Sie, es zurückzuerobern. Tun Sie dasselbe, wenn das Kabel an den Router (Router) angeschlossen ist. Es kommt oft vor, dass jemand, der vorbeikommt, den Draht mit seinem Fuß verletzt, und dies führt zu Problemen in der Verbindung. Das Problem kann auch im Netzwerkgerät selbst liegen. Versuchen Sie, den Router neu zu starten. Diese Methode hilft in vielen Fällen wirklich.

Um festzustellen, was genau das Problem ist, stellen Sie eine Verbindung zum Internet aus verschiedenen Geräten her. Wenn es keinen Zugriff gibt oder auf Ihrem Computer nicht gut funktioniert, bedeutet dies, dass das Problem darin liegt. Es gibt mehrere Gründe, die eine geringe Verbindungsgeschwindigkeit hervorrufen:

• Infektion von PC mit bösartiger Software;
• Falsche Arbeit der Netzwerkkartenfahrer;
• Gleichzeitiger Download mehrerer großer Dateien.

Achten Sie darauf, die Tests für Viren durchzuführen. Schadere Software kann sowohl die Internetgeschwindigkeit als auch die Leistung des Computers als Ganzes stark beeinflussen.

Es kann so sein, dass die Network Board -Treiber aufgrund von Viren oder Aktualisierungen scheitern begannen. Die Lösung hier kann eine elementare Neuinstallation dieser Treiber sein. Sie finden sie auf der Website des Herstellers Ihres Laptops oder PCs oder wählen Sie aus der Liste der bereits installierten auf diesem Computer aus. All dies erfolgt im "Geräte -Manager".

Das Herunterladen aus dem Internet der volumetrischen Dateien oder mehrere Torrents verringert die Internetgeschwindigkeit erheblich. Solche Vorgänge nehmen einfach fast den gesamten Verkehr.

Es lohnt sich auch, auf den von Ihnen verwendeten Tarif zu achten. Wenn Sie ein Paket mit niedriger Geschwindigkeit abonniert haben, beschweren Sie sich nicht über das langsame Internet.

Nun zu Problemen direkt rostelecom. Probleme und niedrige Geschwindigkeit können während der maximalen Belastung des Provider -Servers auftreten. Sie können nichts dagegen tun, es bleibt nur, um sich abzufinden. In diesem Fall liegt der Wein ausschließlich auf Rostelecom, da dies ihre Aufgabe ist, um jedem Benutzer eine qualitative Verbindung zu gewährleisten und den Betrieb der Geräte so zu organisieren, dass er mit jeder Last fertig wird. Nur die Verwendung eines anderen Kabels kann hier helfen. Wenn Sie ein regelmäßiges verdrehtes Paar haben, bietet der Übergang zur Faser einen spürbaren Geschwindigkeitsunterschied, dies kostet jedoch zusätzliche Kosten. Wenn die Internetverbindung überhaupt nicht vorhanden ist (und Sie haben bereits davon überzeugt, dass es Ihnen gut geht), wenden Sie sich sofort an den Rostelecom -Support -Service telefonisch telefonisch. Eine Fehlfunktion kann im Kabel selbst auf einem seiner Abschnitte vom Anbieter zu Ihrer Wohnung sein.

Es kann sein, dass das von Rostelecom installierte ADSL -Modem fehlgeschlagen ist. Die Ursache der Aufschlüsselung kann eine instabile Spannung im Netz oder eine Überhitzung des Geräts, der Ausfall des Splitters (Splitter benötigen, um den Sprachverkehr, der zum Telefon geht Router). Außerdem kann das Internet aufgrund falscher oder verlorener Einstellungen nicht vorhanden sein. In jedem Fall ist es notwendig, den Support -Service anzurufen und den Master anzurufen.

Wenn das Internet mithilfe der ETTH -Technologie durchgeführt wird (die übliche Weise, wenn das verdrehte Paar verwendet wird), können die Ursachen für Fehlfunktionen in der Verbindung sein:

• Falsche Einstellungen des Netzwerkgeräts (Router/Router). Dies wird entweder durch einen Anruf eines Spezialisten oder wenn Sie die Stärke des Vertrauens empfinden, Ihre eigene Einstellung verspüren. Sie können einen Support -Service darüber konsultieren, wie dies gemacht wird
• Probleme im Kabel selbst. Es wird durch den banalen Austausch des Kabels durch einen neuen entschieden;
• Anschlussschaden im Netzwerkgerät. Der Anschluss, in dem das Kabel steckt. In diesem Fall ist es erforderlich, das Kabel an einen anderen Anschluss anzuschließen.

Wenn das Internetkabel direkt mit dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen unbedingt. Sie können runter oder vom Anbieter geändert werden. Um die Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie zum "Netzwerk und das Internet". Sie können dort über das Bedienfeld hinweg gelangen oder auf die rechte Schaltfläche im Internetverbindungssymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms in der Taskleiste klicken und das entsprechende Element in der Liste auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Verbindung in der Einheit "Active Network". Wählen Sie im angezeigten Fenster "Eigenschaften" eine Liste von Komponenten vor sich. Sie müssen die Komponente von "IP Version 4 (TCP/IPv4)" auswählen und auf "Eigenschaften" klicken. Dort sehen Sie die Felder, in denen die IP -Adresse, die Subnetzmaske und der DNS -Server eingegeben werden. Überprüfen Sie diese Einstellungen mit dem Anbieter. Diese Werte können statisch sein (der Anbieter nennt Sie bestimmte Werte, die in die Felder eingegeben werden müssen) oder dynamisch (Sie müssen die Option „automatisch IP-Address abrufen“ auswählen, in diesem Fall nicht notwendig sein, um irgendetwas einzuführen).

Wenn Sie plötzlich Probleme mit dem Internet von Rostelecom haben, sollten Sie sich an den Unternehmensunterstützungsdienst wenden. Der Betreiber kann überprüfen, welche der Parteien die Probleme erschienen sind, und schicken die Mitarbeiter entweder, um sie zu beseitigen, oder geben Sie Tipps und Empfehlungen für das Tuning, wenn Fehler auf Ihrer Seite ausfällt. Wenn Sie mit den erbrachten Diensten ständig unzufrieden sind, sollten Sie möglicherweise über die Änderung des Anbieters nachdenken, anstatt endlos zu versuchen, alle Probleme zu beheben.

Teilen Sie die Kommentare zu Ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Rostelecom mit, sind Sie mit der Qualität der Internetverbindung zufrieden oder raten Sie im Gegenteil nicht mit den Diensten an. Schreiben Sie darüber, wie nützlich dieser Artikel für Sie war.