Garantiereparatur und Rückgabe von Geldern im Online -Shop Roset

Hallo! Wenn Sie daran interessiert sind, wie die Garantiereparatur meines alten Monitors und eine Rückgabe von Geldern nach dem Abschreiben, werde ich es Ihnen jetzt sagen :) :).

Der von ViewSonic VA2248 geführte Monitor ist also mitten im Sommer zurückgebrochen, ich erinnere mich nicht genau, und das ist nicht wichtig. Richtig, ich habe es nicht benutzt, mein Bruder benutzte. Einmal während der Arbeit blinzelte er und ein horizontaler Streifen erschien durch den gesamten Monitor, direkt in der Mitte.

Da der Monitor ungefähr anderthalb Jahre arbeitete und die Garantie drei Jahre lang war, beschloss ich, ihn unter Garantie zu geben. Kaufte eine Steckdose im Online -Shop. Für Reparaturen wurden sie dem einzigen SC in Khmelnitsky übergeben, der diese Monitore akzeptiert - „Smart Service“ -.

Ungefähr nach drei Wochenprüfungs- und Reparaturversuchen wurde ich informiert, dass es nicht möglich sei, den Monitor zu beheben, und er wird abgeschrieben und in die Mittel zurückgegeben. Die Rückerstattung führt durch das Geschäft, in dem der Monitor gekauft wurde. In meinem Fall ist dies ein Outlet.

Bußgeld. Ich musste das Papier über die Abschreibung abholen (der alte Monitor muss nicht genommen werden, es bleibt im SC), über das offizielle Vertreterbüro, um es an den Online-Shop zu senden, sie senden eine Anfrage an den Hersteller Dort gab es wirklich eine Abschreibung und kehrte erst dann zurück.

Die Bewerbung für den Schreibwesen des Monitors wurde gesendet dreißig.07.2013 (so wahr). Im Geschäft hat es es bereits erhalten 08.08.2013 Und dann liegt das wahrscheinlich daran, dass ich an diesem Tag angerufen und herausgefunden habe :). Dann schickten sie eine Anfrage für einen Schreibponok. Dieser Scheck dauerte ungefähr 20.08.2013.

Dann rief ich mich wieder an und sie sagten mir, dass ich eine Rückerstattung machen könnte. Aber ich wollte einen weiteren Monitor mit einem Zuschlag nehmen. Dies ist möglich, aber der Zuschlag wäre nicht mehr als 500 UAH. Ich nahm den Dell Ultrasharp U2212HM Monitor.

Und die Rückkehr der Mittel war für mich unmöglich. Da ich für Webmoney bezahlt habe und sie jetzt nicht mit Webmoney arbeiten. Die Rückgabe sollte genauso wie die Zahlung erfolgen.

Die Rückgabe der Waren findet in einer separaten Reihenfolge und nur für repräsentative Büros des Online -Shops statt (keine neue Mail usw. D.).

Wenn Sie keine Kopie der Bewerbung für die Remission des Monitors aufgehoben haben (aber ich habe nicht gegangen :)), dann kehrte die Rückgabe nur per Pass zurück.

Ich weiß nicht, wie nützlich dieser Artikel für Sie sein wird, entschied mich aber trotzdem, meine Erfahrungen zu teilen. Lange ging ich zurück oder nicht? Wahrscheinlich alles gleich ja, lange Zeit. Es scheint mir, dass dieser Prozess beschleunigt werden kann. Ja, und es ist nicht klar.

Wenn Sie bereits eine ähnliche Erfahrung gemacht haben, können Sie es in den Kommentaren teilen!

Alles Gute!