Merkmale des Erhaltens von Parzellen mit Aliexpress

Es scheint, dass es schwierig ist, das Paket zu nehmen, egal wo? Für diejenigen, die Aliexpress Online -Shop mehr als einmal gekauft haben, gibt es wirklich keine Schwierigkeiten in diesem. Anfänger sollten jedoch die Details des Prozesses kennen, um nicht in ein Chaos zu geraten.

Wie man herausfindet, dass das Paket genommen werden kann

Absolut alle Pakete von Aliexpress können mit einem vom Verkäufer gesendeten speziellen Track -Code nach dem Senden der Waren verfolgt werden. Wenn ein solcher Track -Code nicht zu Ihnen gekommen ist, muss er angefordert werden, indem Sie persönlich mit dem Absender sprechen oder einen Streit öffnen.

Unabhängig von der Liefermethode mit der Verfolgung gibt es normalerweise keine Probleme außerhalb Russlands, aber im Land wird diese Option oft unzugänglich oder nutzlos.

So verfolgen Sie das Paket auf Aliexpress:

• Wir gehen auf das persönliche Konto, nachdem wir zuvor autorisiert wurden
  
• Wir gehen auf die Registerkarte "Meine Bestellungen";
  
• Wählen Sie eine Bestellung, die unterwegs ist
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Tracking überprüfen".
  

Alle Beiträge mit dem Abflugstat. Wenn es nach dem Artikel „Ankunft im Land“ nichts gibt, kann es nichts geben, es lohnt Benachrichtigung (oder SMS -Nachrichten).

Wenn das Paket klein ist und in die Mailbox platziert ist, gibt es keine Ankündigung. Sie müssen nur müssen. Sie müssen es nur täglich überprüfen. Große Pakete müssen in der Post aufgenommen werden. In diesem Fall wird auch die Mitteilung zur Korrespondenz in Ihre Schachtel geworfen.

Wenn Sie bei der Auswahl einer Liefermethode bei Courier Services wie DHL oder FedEx angehalten haben, werden Sie feststellen, dass das Paket angekommen ist, indem Sie einen Anruf von einem örtlichen Betreiber erhalten haben.

Methoden zur Lieferung von Paketen mit Aliexpress

Streng genommen ist die Anzahl der Liefermethoden kein konstanter Wert, sondern hängt sowohl vom Land als auch von der Region innerhalb des Landes ab. Neue Transportunternehmen können im Laufe der Zeit hinzugefügt werden.

Wenn wir über unser Land sprechen, in dem sie lieber Warenbefehle mit freier Lieferung abgeben, ist die Lieferung Russlands in der letzten Phase die Lieferung Russlands in der Lieferung tätig.

Wenn der Transportdienst mit Kurierlieferung gewählt wird, wird das Paket an die angegebene Adresse geliefert, nachdem er zuvor auf die Fristen vereinbart wurde. Oder Sie können es abholen, indem Sie das örtliche Büro besuchen. Schließlich kann die Abreise in die Postmate genommen werden, wenn das Transportunternehmen, das Lieferung bietet.

Welche Dokumente werden benötigt, um ein Paket zu erhalten

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Identitätsdokument aus den folgenden Einständen entnommen haben:

• Pass des Bewohners der Russischen Föderation;
• mit seinem Verlust - eine vorübergehende Identitätskarte;
• Militärausweis;
• Aufenthaltsgenehmigung;
• Wenn Sie eine vorübergehend bewegte Person sind - Flüchtlingszertifikat;
• Für Nicht -Räsis - einen ausländischen Pass.

WICHTIG. Ein Führerschein ist kein Dokument, mit dem Sie ein Paket erhalten können, obwohl es in vielen Ländern nur eines der wichtigsten Identifikationsdokumente ist.

Wer kann eine Abreise mit Aliexpress erhalten

Ohne Probleme kann derjenige, dessen vollständiger Name in den an der Abreise verbundenen Dokumenten angezeigt wird, das Paket wegnehmen.

Wenn er aus irgendeinem Grund nicht persönlich in der Abteilung erscheinen kann, können andere Personen dies aufgrund einer Befugnis des Anwalts tun.

Dieses Dokument, das ausschließlich schriftlich erstellt wurde, unterliegt einer obligatorischen Notarialisierung. Zusätzlich zu einer Anwaltsmacht müssen Sie jedes Identitätsdokument aus der oben aufgeführten Nummer mitnehmen.

Wie lange wird das Paket in der Post gespeichert

Regeln für die Speicherperioden von Paketen können verschiedene Transportunternehmen variieren. Der russische Posten für die Lagerung von Parzellen aus dem Ausland ist 15 Tage zugewiesen. Wenn es in dieser Zeit nicht übernommen wird, wird es in unserem Fall in China zurückgeschickt.

Tatsache ist jedoch, dass die Chinesen normalerweise in einem Gewicht von weniger als 2 kg klein sind, nicht als Paket, sondern in Form eines kleinen Pakets, das gemäß den aktuellen Regeln in der Post gespeichert werden kann bis zu 30 Tage.

Wenn der Empfänger nicht die Möglichkeit hat, die Abreise rechtzeitig abzuholen, kann er oder der Treuhänder eine Erklärung mit einer Anfrage zur Verlängerung schreiben (maximal ein weiterer Monat). Ein ähnlicher Service wird bezahlt, Tarife finden Sie auf der russischen Post -Website.

Wenn Sie versehentlich den Erhalt von Waren bestätigt haben, aber nicht, haben Sie 15 Tage Zeit, um einen Streit zu eröffnen. Wenn die Wahrscheinlichkeit, dass die Waren einfach noch nicht den endgültigen Artikel erreicht haben.

So erhalten Sie ein Paket mit Aliexpress per Post

Nach Erhalt der Mitteilung sollten Sie in Ihrem Postamt erscheinen, ein Persönlichkeitszertifikat vorlegen und das Formular ausfüllen, das den Namen und die Passdaten angibt, das Datum und die Unterschrift geben. Der Betreiber nach der Datenabstimmung wird Ihnen eine E -Mail erhalten.

Sie können eine Mitteilung drucken und zu Hause ausfüllen - in diesem Fall können Sie in der Post einige Minuten sparen. Wenn das Paket nach dem Track -Code am Ziel ankam, die Mitteilung jedoch nicht zu Ihnen kam, um das Paket per Post abzuholen.

Wenn Sie aufgrund der Überprüfung des Inhalts der Abreise eine Diskrepanz (nach Gewicht, Menge) gefunden haben, müssen Sie sofort einen Anspruch auf Unvollständigkeit von Investitionen erhoben.

Beachten Sie, dass die Entfernung des Auspackungsprozesses auf dem Video nur durchgeführt wird, damit Sie bei der Erstellung eines Anspruchs "Eisen" -Argumente haben. Ihre Daten sollten zusammen mit dem Track -Code im Videoaufschuss sowie auf erkannten Verpackungsfehlern sichtbar sein.

AUFMERKSAMKEIT. Es ist umso wünschenswerter, den Auspackprozess zu entfernen, wenn Sie dies zu Hause tun. Fragile Waren infolge des unachtsamen Transports können Schäden verursachen, und Ihr Schussmaterial wird das einzige, aber starke Argument für die Rückkehr von Geldern für gebrochene/qualitativ hochwertige Waren sein. Sie müssen sich mit einer Beschreibung des Problems an Aliexpress -Support wenden, indem Sie ein Video zum Auspacken anwenden.

Direkt im Postamt wird die Liefergebühr nicht berechnet, dies gilt jedoch für kostengünstige Bestellungen. Wenn die Abfahrtskosten 500 Euro überschreiten, müssen Sie 30% des Wertes der Waren, die diese Grenze übersteigt, zahlen.

Wie man ein Paket mit Aliexpress in Pyaterochka bekommt

Wenn Sie den nächsten Pyaterochka -Supermarkt als Liefermethode beim Aufgeben einer Bestellung angegeben haben, kommt es zu einer SMS.

Sie müssen in das Netzwerkgeschäft kommen und eine spezielle Abendkasse finden, an der sie Elite -Tabak- und Alkoholprodukte verkaufen. Die Leute nennen sie "Tabakoshop". Hier wird auch die Ausgabe von Prepaid -Postartikeln durchgeführt.

Um die Waren von Aliexpress nach Pyaterochka zu bringen, müssen Sie den Kassierer Ihren Code aus SMS -Nachrichten anrufen und einen Pass präsentieren. In ein paar Minuten befindet sich das Paket oder das Paket in Ihren Händen. Paketepakete funktionieren auf die gleiche Weise wie der Supermarkt selbst.

Sie können eine Bestellung mit Aliexpress im Postmate erhalten, falls vorhanden im Laden. Dies ist noch bequemer, da es erforderlich ist, nur die Spurnummer und den Code aus der SMS -Nachricht anzugeben, ohne dass Dokumente die Identität bestätigen.

So bestätigen Sie die Tatsache, ein Paket zu erhalten

Wenn Sie die Waren erhalten, damit der Verkäufer Geld erhält, müssen Sie bestätigen, dass Sie es bereits genommen haben. Dies kann auf der Website der Handelsplattform und in der mobilen Anwendung erfolgen.

Dazu müssen Sie Ihr Konto eingeben, eine Bestellung auswählen und die Schaltfläche "Quittung bestätigen" drücken. Ein Pop -UP -Fenster erscheint mit Informationen über die Möglichkeit, einen Streit innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Bestätigung zu öffnen, wenn die Waren von schlechter Qualität sind.

Anschließend werden Sie angeboten, die Servicequalität zu bewerten und Waren auf einer Fünf -Punkte -Skala zu kaufen. Wenn die Bestellung mehrere Rohstoffpositionen enthält, kann die Bewertung für jeden von ihnen mit der Möglichkeit, die Überprüfung zu verlassen und Fotos anzuhängen, in einer Menge von nicht mehr als 5 vorgenommen werden.

Denken Sie daran, dass die Bewertung eines Verkäufers auf der Grundlage von Kundenüberprüfungen und -bewertungen gebildet wird, sodass Ihre Handlungen so objektiv wie möglich sein sollten.

Was tun, wenn das Paket mit Aliexpress nicht empfangen wird

Wenn Sie während des Auspackens des Pakets feststellen, dass das Produkt beschädigt ist oder der Beschreibung nicht entspricht, können Sie den Verkäufer darüber informieren, und wenn es nicht angemessen reagiert, können Sie einen Streit öffnen.

Aber was zu tun ist, wenn das Paket nie kam? Wenn sie laut Track -Code bereits im Zielland angekommen ist, raten wir Ihnen, noch ein paar Wochen zu warten und den Verkäufer aufzufordern, den Schutz des Käufers zu verlängern, wenn er abläuft.

3-5 Tage vor Ablauf der verlängerten Periode öffnen Sie den Streit, der an Sie zurückgegeben wird. Wenn der Verkäufer unter verschiedenen Vorwänden weigert, die Schutzzeit zu verlängern, zögern Sie auch nicht bei der Öffnung des Streits.

Wie Sie sehen können, benötigen Sie in den meisten Fällen, um das Paket mit Aliexpress abzuholen.