Warum funktioniert Apple nicht und was kann in dieser Situation getan werden?

Mit dem Apple Pay Payment -System können Sie kontaktlose Einkäufe mit iPhone -Smartphones (beginnend mit der 6. Version, einschließlich SE First Edition) und Apple Watch Smart Watch tätigen. Sie bauten den in den NFC und kryptografischen Verteidigungschip eingebauten Chip, mit dem Sie sichere Zahlungsvorgänge durchführen können. Benutzer treffen jedoch häufig auf Fehler, wenn die Zahlung aus mehreren Gründen erfolgt.

Apple Pay funktioniert nicht: Was ist der Grund für den Fehler

Wenn es unmöglich ist, eine Karte für die kontaktlose Zahlung in der Brieftaschenanwendung (Brieftasche) am Telefon hinzuzufügen, bedeutet dies, dass dieses iPhone Apple Pay nicht unterstützt. Nur Apple Cash für Internetkäufe erhältlich. NFC -Unterstützung (ein Chip, durch den eine kontaktlose Zahlung erfolgt) wird nur in iPhones implementiert, beginnend mit der 6. Version. In den Modellen 5s, 5, 5c und älter wird die Funktion nicht unterstützt (dort funktioniert die Zahlung nur über intelligente Stunden von EPL).

Wenn ein kompatibles iPhone verwendet wird, die Apple -Bezahlung jedoch immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es mehrere grundlegende Gründe geben:

1. Fehlfunktionen und Probleme in iOS.
2. Für die Zahlung wurde eine inkompatible Karte ausgewählt, die EPL DRAI nicht unterstützt. Die Funktion ist auf der Bankseite verbunden.
3. Unsachgemäße Zeit- und Dateneinstellungen sind festgelegt. In diesem Fall funktioniert die Zahlung nicht, da es unmöglich ist, den Zahlungsvorgang zu überprüfen.
4. Jailbreak ist installiert. Um die Zahlungsdaten des Benutzers zu schützen, ist die Arbeit von NFC auf "gehackten" Geräten begrenzt.
5. Mangel an freiem Speicherplatz im Gerät. Eine erfolgreiche Zahlung erfordert mindestens 8 Megabyte Platz für temporäre Dateien der Brieftaschenanwendung.
6. Wenn der Apple Pay nicht mehr funktioniert, aber früher normal funktioniert hat, ist es nützlich, die Gültigkeitsdauer der Karte zu überprüfen. Es ist möglich, dass es bereits blockiert wurde.
7. Touch ID funktioniert nicht, aber bei der Bestätigung der Operationsbestätigung wird diese Verifizierungsmethode gewählt. Inkontakt für das iPhone 10, iPhone 11, in dem der Fingerabdruckscanner in das Display integriert ist.
8. Wenn das Telefon das Terminal nicht sieht, obwohl es zur Karte zur "Brieftaschenanwendung" hinzugefügt werden kann, kann dies auf eine Fehlfunktion des NFC selbst hinweisen.
9. Funktionssperrung in der Brieftaschenanwendung selbst. Wenn zuvor die Zahlung 5 -mal erfolglos erfolgt (das falsche Passwort wird eingegeben, entspricht der Fingerabdruck nicht dem Eigentümer), dann begrenzt Apple die Arbeit der kontaktlosen Zahlung für 24 Stunden, um Zahlungsdaten zu schützen.
10. Hardware -Aufschlüsselung.

Die genaue Ursache ist nicht immer möglich. Um den Fehler zu beseitigen, können daher folgende Empfehlungen verwendet werden:

1. Laden Sie das Telefon neu. Auf dem iPhone 6s auf iOS 11 trug dies einmal dazu bei.
2. Wenden Sie sich an die Bank und klären Sie, ob ihre Karten mit Apple Pay verbunden sind.
3. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des freien Speicherplatzes im Smartphone -Speicher.
4. Löschen Sie alle Karten aus dem EPL -Dray und fügen Sie sie erneut zur Brieftasche hinzu.
5. Verwerfen Sie das Gerät in die Werkseinstellungen.

Es ist wertlos zu prüfen, ob Probleme mit der Karte auf der Bank Seite vorhanden sind. Wenn es beispielsweise keinen Geldautomaten oder Terminal erkennt, sollten Sie sich an den Bankvertreter wenden, um das Problem zu lösen.

NEFC -Chip- oder Modulantenne

NFC -Chip- und Modulantenne im iPhone befindet sich unmittelbar unter der hinteren Abdeckung. Laut Benutzern führt der Fall des Telefons manchmal dazu, dass sie normal nicht mehr normal arbeiten. Dies war ein häufiger Grund, warum die Apple Pay auf dem iPhone 7 und 6 nicht funktioniert, bei dem die Rückseite zu dünn und zerbrechlich ist.

Leider ist es nicht möglich, diese Aufschlüsselung unabhängig zu beseitigen. Die einzige korrekte Option ist die Berufung an das autorisierte EPL -Servicezentrum. Einfacher Ersatz -NFC korrigiert das Problem nicht, da außerdem das kryptografische Schutzmodul neu programmiert werden muss. Es ist unmöglich, es in Workshops mit dritten Party zu tun. Aber die Antenne selbst zu ersetzen - Sie können, und sein Modul ist abnehmbar und kostet nur 200-300 Rubel.

Externe Faktoren, die die Hilfe des iPhone beeinträchtigen

Eine weitere häufige Ursache für Fehler für die kontaktlose Zahlung ist die Verwendung massiver Schutzabdeckungen. Das NFC-Modul funktioniert vollständig in einem Abstand von 1-2 cm vom Leser. Die Daten werden vom Funkkanal mit einer Häufigkeit von 13,56 MHz übertragen. Solche Funkwellen sind leicht "verzögert" mit einem Metall von 3 mm oder mehr. Daher ist es besser, Schutzabdeckungen mit Metalleinsätzen zu verweigern.

Auf dem iPhone 8 war dies einst ein dringendes Problem, da in diesem Modell die hintere Abdeckung eines der dicksten und massivsten ist. Und die Abdeckungen sind besser zum Kauf von Marke, obwohl sie eine Größenordnung teurer kosten.

Die Gründe, warum die Apple -Bezahlung nicht funktioniert und die kontaktlose Zahlung nicht erfolgt, kann es mehrere geben. Eine ausreichende Lösung besteht darin, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es ist auch erforderlich zu prüfen, ob die EPL -Bankkarte unterstützt wird. In anderen Fällen hilft sich nur die Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter zu. Wenn Sie auch Probleme mit der kontaktlosen Zahlung in Apple Pay haben, teilen Sie diese Erfahrung in den Kommentaren mit. Sagen Sie uns, was in solchen Fällen noch zu tun ist und was Ihnen geholfen hat, das Problem zu lösen.