Warum in iTunes.Com/bill Geld abheben und was in einer solchen Situation zu tun ist

Apple hat viele Dienste entwickelt, für die Sie Ihr Geld ausgeben können. Dies ist der App Store und ICLOD Store. Aber manchmal wird Geld vom Benutzer abgeschrieben, obwohl er nichts gekauft hat. Was zu tun und wie Sie dieses Problem lösen können? Sie werden in unserem Artikel darüber erfahren.

iTunes.Com/bill zieht Geld ab: Schreiben Sie -legal vorangetrieben

Bevor Sie zur Hauptlösung für das Problem der Entfernung von Geldern übergehen, sollte es überprüft werden, ob sie für einen der folgenden Prozesse gilt, in denen Sie sich keine Sorgen machen sollten.

Überprüfungsabhebung von Geld

Jedes Mal, wenn Sie eine neue Bankkarte an das Konto anhängen, wird ein kleiner Betrag davon abgeschrieben, normalerweise 1 Rubel. Nach der Bezahlung wird alles automatisch auf das Konto zurückgegeben, ohne die Teilnahme des Kunden zu beteiligen.

Das Vorhandensein von Abonnements

Wenn Sie für einen der Apple -Dienste unterschrieben sind, haben Sie dafür Geld von der Karte. Vielleicht nicht sofort, aber nach einer Probezeit, die mehrere Monate dauern kann. In diesem Fall vergisst der Benutzer häufig, das Abonnement auszuschalten, und stimmt manchmal vollständig zu (hat die Boxen nicht entfernen) für die weitere Nutzung des Dienstes vollständig.

Zum Beispiel wurde Apple Music kürzlich geboren. Zuerst erhalten Sie 3 Monate freie Verwendung. Und wenn Sie keine Zeit haben, das Abonnement auszuschalten, werden sich die Mittel weiterhin zurückziehen.

Um solche Schreib- offs zu vermeiden, sollten Sie überprüfen. Befolgen Sie dazu die folgenden Aktionen:

• Gehen Sie in den Smartphone -Einstellungen zum Abschnitt "iTunes Store, App Store".
• Geben Sie Daten aus Ihrer Apple -ID ein.
• Im Abschnitt "Abonnements" können Sie alle Dienste sehen, die Sie abonniert haben, und diese verwalten. Unnötig kann durch Drücken der entsprechenden Taste storniert werden.

Eine alternative Herunterfahrenoption umfasst die Verwendung von iTunes auf einem Computer:

• Öffnen Sie das Programm im Hauptmenü, wählen Sie den Abschnitt "Konto" und dann die Option "Ansicht ...".
• Am unteren Rand des Unterabschnitts „Einstellungen“ befindet sich ein "Abonnement" -Olement, das Sie gegenüber "verwalten" drücken und unnötige Abonnements deaktivieren können.

Kauf bei iTunes und unzeitgemäßer Entfernung von Mitteln

Der Restbetrag der Karte ändert sich nicht immer sofort nach dem Kauf. Manchmal kauft der Benutzer und vergisst es. Und dann versteht er nicht, warum es passiert ist. In diesem Fall sollten Sie aufmerksamer sein.

Apple verfügt über einen Service, mit dem Sie die Kaufhistorie überprüfen und Details auf den Konten anzeigen können. Die Registrierung umfasst die Verwendung von Apple ID. Mit autorisiert werden Sie mit Informationen über Ihre Akquisitionen und deren Kosten auf die Seite gelangen. Manchmal können mehrere Einkäufe in eine Zahlung unterteilt werden, während es in den Informationen, die der Service bereitgestellt hat, einfach zu navigieren und zu verstehen, was und wie viel Sie bezahlt haben.

Mehrere Konten und Eigentümer

Es lohnt sich auch, sicherzustellen, dass Ihre Bankkarte mit Ausnahme Ihrer Apple -ID und auf ein anderes Konto nicht beigefügt ist, und der Kauf wird nicht vom Eigentümer des Kontos getätigt. Darüber hinaus sollte die Wahrscheinlichkeit ausgeschlossen werden, dass einer der Angehörigen Zugang zu Ihrer Buchhaltung hat und wenn er es hat, dann herausfinden, ob die Transaktion durchgeführt wurde.

iTunes.Com/bill Geld ohne Ihr Wissen abheben: Maßnahmen ergreifen

Wenn Sie davon überzeugt sind, dass iTunes Geld ohne Ihre Intervention abhebt, sollten Sie den Alarm auslösen.

1. Schreiben Sie eine Nachricht an den Apple Support Service. Wählen Sie den Dienst in der Liste aus, für den Sie das Geld zurückgeben und den Fehler melden müssen. Danach im angezeigten Fenster geben Sie an, dass die Aktivierung des Abonnements fehlerhaft war. Erklären Sie in Form von Kreislauf, dass der Kauf von Ihnen nicht getätigt wurde (in Englisch gefüllt). Die Beschwerde wird normalerweise innerhalb einer Woche berücksichtigt, und wenn die Entscheidung getroffen wird, das Geld zurückzugeben, kehren sie innerhalb von 10 Tagen zur Karte zurück. Die Antwort auf die Unterstützung von Apple ist jedoch möglicherweise nicht immer positiv.
2. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an die Bank. Höchstwahrscheinlich wird Ihnen gesagt, dass Sie eine Erklärung über betrügerische Handlungen schreiben sollen. Es wird auch gut sein, die Polizei zu kontaktieren.
3. Sobald Sie eine SMS über das Schreiben von Geldern erhalten haben, rufen Sie sofort den Bank Support Service an und fragen Sie, um die Karte zu blockieren. Dies wird weitere Probleme vermeiden.

Gründe für die Weigerung, das Geld zurückzugeben

Apple Support gibt einer Rückerstattung nicht immer gut und berichtet, dass der Kauf nicht den Rückgabebedingungen entspricht. Dafür kann es Gründe geben:

• Die Ablehnung kann durch die Tatsache verursacht werden, dass Anfragen des Kunden wiederholt eingereicht wurden. Einige Benutzer jagen, indem sie die gewünschten Inhalte erwerben, und geben dann einfach das dafür bezahlte Geld zurück.
• Die Nutzung eines bezahlten Service wurde über mehr als einen Monat durchgeführt.
• Die Mittel für einen Einkauf von One -Time werden nicht zurückgegeben, da die Waren gekauft werden und der Kunde es nicht an den Verkäufer zurücksenden kann.
• Die Rendite kann auch abgelehnt werden, wenn die personenbezogenen Daten des Eigentümers des Geräts aufgrund der Deaktivierung der Software entfernt werden.

Nachdem Sie den Artikel gelesen haben, haben Sie gelernt, welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten, wenn iTunes.Com/bill begann Geld abzuschreiben. Wir hoffen, dass Sie nach dem Lesen dieses Artikels keine Fragen dazu haben. Aber wenn Sie sie haben, fragen Sie sie in den Kommentaren. Wir werden auch dankbar sein, wenn Sie diesen Artikel möchten und mit Ihren Freunden teilen.