Die häufigsten Fehler in Zoom und Möglichkeiten, sie zu beseitigen

Zunächst wurde die Zoom -Anwendung für Unternehmen erstellt, um Internetkonferenzen mit einer großen Anzahl von Teilnehmern durchzuführen. Aber es ist weit verbreitet als Werkzeug für Fernunterricht geworden. Zum Beispiel kann ein Lehrer leicht eine Lektion oder einen Vortrag mit Zoom durchführen, Prüfungen ablegen und andere ähnliche Dinge machen. Dies ist eine gute Alternative zu Skype, und viele mögen Zoom.

Diese Anwendung kann jedoch, wie alle anderen, unterschiedliche Fehler geben. Benutzer müssen sie beseitigen, um Zoom ohne Probleme zu verwenden. Aber dafür müssen Sie verstehen, was sie bedeuten.

Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie die häufigsten Fehler im Zoom beheben und in Kontakt bleiben können.

Fehler 1012

Die Nachricht mit einem Fehler 1012 wird beim Installieren von Zoom angezeigt. Um dies zu beheben, müssen Sie das Internet auf einem Computer konfigurieren. In den "Kontrollpaneele" müssen Sie den Punkt "Browsereigenschaften" und in dem Fenster überqueren, das auf die Registerkarte "zusätzlich" angezeigt wird.

Dort müssen Sie im Abschnitt "Sicherheit" die Kontrollkästchen in Punkten aktivieren. "Verwenden Sie TLS 1.1 "und" verwenden TLS 1.2 ". Sie befinden sich in der Nähe.

Fehler "502 Bad Gateway"

Ein solches Problem kann in jeder Netzwerkanwendung auftreten, und aktive Internetnutzer haben es in einem Browser mehrfach gesehen, wenn Sie verschiedene Websites besuchen. Es entsteht hauptsächlich aus zwei Gründen - es gibt keine Verbindung mit dem Internet oder der Hauptserver ist nicht verfügbar. Das heißt, Ihr Programm kann den Server nicht kontaktieren.

Wenn ein solcher Fehler bei der Arbeit mit Zoom auftritt, ist dies nicht das Problem der Anwendung selbst. Sie müssen zunächst überprüfen, ob das Internet auf Ihrem Computer oder Smartphone arbeitet.

Wenn beispielsweise andere Programme ein Browser normal funktionieren und ein Netzwerk vorhanden ist, kann es zwei Gründe geben - entweder wird das Programm auf einem Computer blockiert, oder der Server selbst funktioniert nicht. Der erste Grund kann ausgeschlossen werden, wenn vorher alles in Ordnung war, und Sie haben keine neuen Firewriters, Antiviren installiert oder keine Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät geändert. Wenn Sie dies getan haben, geben Sie alles so zurück, wie es war. Oder neue Anwendungen einrichten, damit sie den Zoom nicht blockieren.

Achten Sie besonders auf das AVG -Antivirus - es kann Zoom blockieren, die Entwickler warnen auch davor. Ein solcher Fehler tritt auch auf, wenn Sie die Verwendung von Proxy -Servern aktiviert haben.

Wenn Zoom normal arbeitete und plötzlich den Fehler "502 Bad Gateway" angibt, ist es wahrscheinlich, dass sich der Fall in einem nicht bearbeiteten Server befindet, über den die Anwendung funktioniert. Dies geschieht manchmal und der häufigste Grund ist die Überlastung, wenn zu viele Personen gleichzeitig die Anwendung verwenden.

Sie können hier nichts beheben, es bleibt nur zu warten, bis die technischen Spezialisten selbst dieses Problem lösen. Nach einer Weile beginnt alles von selbst zu funktionieren - dies kann in einer Minute oder in einer Stunde passieren. Sie können nur regelmäßig versuchen, eine Verbindung herzustellen.

Fehler 5000, 5003 und 5004

Wenn Sie solche Codes in der Nachricht sehen, ähneln die Ursachen dieser Probleme dem vorherigen Fehler "502 Bad Gateway". Im Allgemeinen bedeuten alle Codes, die in Form von 5xx geschrieben sind.

Sie sollten auf die gleiche Weise gelöst werden, wie oben beschrieben: Überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Verbindung und Einstellungen des Netzwerks für Ihren Teil. Wenn alles in Ordnung ist, bleibt es nur, auf die Situation auf der Serverseite zu warten.

Fehler 3078

Wenn Ihr Kunde Zoom eine Nachricht mit Code 3078 ausgibt, bedeutet dies, dass Sie sich in dem Gebiet befinden, in dem US -Sanktionen erweitert werden. Da die Anwendungsentwickler leben und ihre Server in diesem Land sind, müssen sie den Zugang zum Netzwerk auf Sanktionsländer einschränken.

Es gibt viele solcher Länder, in denen US -Sanktionen auf der Liste stehen, aber wir interessieren uns am meisten für Krim und Belarus. Wenn Sie auf ihrem Territorium sind, funktioniert Zoom nicht und gibt Code 3078 aus. Gleiches gilt auf dem Gebiet Nordkoreas, Südafrika, Venezuela und anderen Staaten - in der Liste im Moment 21 Länder und der Krim.

Die Liste wird auf der offiziellen Website der Entwickler angegeben. Nur in den VAE hängt das Problem nicht mit Sanktionen zusammen, sondern mit der Gier lokaler Anbieter, die alle Dienstleistungen selbst verkaufen, und wettbewerbsfähige Dienste Block.

Dies kann umgangen werden, wenn Sie eines der VPN -Programme auf einem Computer oder Smartphone installieren. Sie verwendet Proxy -Server, und die Verbindung mit dem Serviceserver erfolgt über sie. Gleichzeitig stammt die endgültige IP -Adresse aus einem Land, in dem es keine Sanktionen gibt. Der Nachteil einer solchen Lösung besteht darin.

Fehler 10006

Ein solches Problem wird bei der Installation einer heruntergeladenen Anwendung angezeigt, auch wenn Sie sie von der offiziellen Website genommen haben. Es gibt zwei Gründe:

1. Auf der Festplatte, auf der Sie Zoom installieren, gibt es nicht genügend freien Speicherplatz. Überprüfen Sie und kostenlos - er braucht nur etwas mehr als 40 MB. Oder auf einer anderen CD installieren, an der es mehr Orte gibt.
2. Antivirus „ergriffen“ einige Dateien beim Auspacken der Verteilung und setze sie in Quarantäne. Natürlich kann die Installation danach nicht fortgesetzt oder die Anwendung startet nicht, wobei ein Fehler 10006 angezeigt wird. Die Entwickler warnen davor, dass das AVG -Antivirus besonders oft aufgenommen wird, andere jedoch können. Trennen Sie das Antivirus während der Installationszeit oder überprüfen Sie, was er in Quarantäne platziert hat, und stellen Sie Zoomdateien von dort aus.

Wie Sie sehen können, ist dieses Problem leicht zu lösen und das einfachste von allen.

Natürlich gibt es mehr unterschiedliche Fehler, aber der Rest ist viel seltener. Sagen Sie uns in den Kommentaren, worauf Sie sonst noch gestoßen sind und wie Sie mit ihnen zugekommen sind. Unsere Leser werden nützlich sein.