Skype "konnte keine Verbindung herstellen". Keine Verbindung zu Skype, aber das Internet funktioniert

Neben Windows selbst können Probleme mit der Internetverbindung in getrennten Programmen auftreten. Im Skype -Programm sehr oft "konnte der Fehler" eine Verbindung nicht hergestellt "oder" leider keine Verbindung zu Skype hergestellt "nicht". Offensichtlich erscheinen diese Fehler aufgrund von Problemen bei der Verbindung mit dem Internet. Aber so wie es normalerweise passiert, ist das Internet verbunden und arbeitet am Computer, aber Skype schreibt genau, dass es keine Verbindung gibt und es Ihnen nicht erlaubt, auf sein Konto einzugehen.

Trotz der Tatsache, dass es jetzt eine große Anzahl verschiedener Boten in Funktionalität, Stabilität und anderen Parametern gibt, verwenden viele weiterhin Skype für die Arbeit oder kommunizieren mit ihren Lieben und Freunden. Ich benutze diesen Boten auch und hatte nie besondere Probleme und Fehler damit. Aber als ich die Computer anderer Personen konfigurieren musste (Windows und andere Programme installieren), erschien eine Nachricht, nachdem ich Skype installiert hatte, dass es unmöglich ist, eine Verbindung herzustellen. Obwohl das Internet verbunden war und in anderen Programmen (einschließlich im Browser) arbeitete er.

Da es viele Gründe geben kann, die Sie daran hindern, in Skype einzusteigen, gibt es niemanden und universelle Lösung. Das Problem ist jedoch beliebt, das Programm ist ebenfalls beliebt, was bedeutet, dass die Haupt- und Arbeitslösungen bereits experimentell gefunden wurden, was ich mit Ihnen teilen werde. Einige von ihnen werden durch ihre eigene Erfahrung getestet. Ich werde versuchen, den einfachsten und verständlichsten Anweisungen zu erstellen, mit dem Sie die Verbindung mit dem Internet in Skype unabhängig beheben können.

Warum Skype schreibt, dass es nicht möglich war, eine Verbindung herzustellen?

Alles ist sehr einfach. Das Skype -Programm verwendet eine Internetverbindung. Einschließlich für die Eingabe des Kontos. Wenn wir unseren Benutzernamen (Telefonnummer, E -Mail) und unser Passwort eingeben, sendet das Programm diese Daten zur Überprüfung an den Server. Wenn alles in Ordnung ist, geben wir Skype ein. Oder wir erhalten eine Nachricht, dass ein solches Konto nicht vorhanden ist oder das falsche Passwort.

Und wenn Skype keine Verbindung zum Server herstellen kann, wird ein Fehler angezeigt "Es war nicht möglich, eine Verbindung herzustellen".

In neueren Versionen von Skype erscheint ein weiterer Fehler: "Leider war es nicht möglich, eine Verbindung zu Skype herzustellen". Überprüfen Sie die Internetverbindung und wiederholen Sie den Versuch.

Achten Sie auf den obigen Screenshot. Das Programm sieht die Internetverbindung nicht, aber der Computer ist mit dem Internet verbunden (ich habe Wi-Fi, Sie können ein Kabel haben) und die Verbindung hat keine Einschränkungen. Ich habe "ohne Zugang zum Internet" oder etwas anderes.

Und nach der Aktualisierung der neuesten Version von Skype 8.25 (das war zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels), das Programm auch ohne eine Verbindung zum Internet, nachdem ich auf den Schaltfläche "Eintritt aus der Microsoft -Konto" geklickt hatte, habe ich nur versucht, etwas herunterzuladen, und diese Schaltfläche wurde erneut zum Eingeben angezeigt.

Keine Fehler und Nachrichten. Vielleicht wird dies in den folgenden Versionen dies beheben. Und in der neuen Version gibt es keinen Zugriff mehr auf die Verbindungseinstellungen (Port, Proxy). Es ist auch nicht möglich, die Updates zu überprüfen und die Version von Skype selbst zu sehen (Sie können sie im Fenster "Installation und Entfernen von Programmen in Windows entfernen) sehen). Zu diesem Hafen, bis der Eingangseintrag abgeschlossen ist.

Was zu tun ist, wenn Skype nicht mit dem Internet eine Verbindung herstellt?

Lösungen, die Sie unten sehen können, sollten für Windows 10, Windows 8, Windows 7 und Windows XP geeignet sein. Natürlich können einige Einstellungen je nach Version des Betriebssystems geringfügig variieren. Ich werde den gesamten Prozess am Beispiel von Windows 10 zeigen, aber wenn möglich werde ich Anweisungen (Links zu anderen Artikeln) für frühere Versionen geben.

Die Hauptgründe und Lösungen:

• Es gibt keine Internetverbindung. Sie müssen sicherstellen, dass das Internet am Computer arbeitet.
• Eine veraltete Version von Skype ist auf Ihrem Computer installiert. Sie müssen eine neue Version des Programms aktualisieren oder herunterladen und installieren. Es ist zwar nicht selten das Gegenteil - die ältere Version funktioniert.
• Es gab Zeiten, in denen Skype aufgrund der veralteten Version von Internet Explorer nicht funktionierte. Sie müssen den Browser aktualisieren.
• Etwas mit Windows -Einstellungen, Proxy, Internet Explorer -Browser -Einstellungen oder Skype selbst. Möglicherweise gibt es auch ein Problem in der Hosts -Datei. Sie müssen alle diese Einstellungen überprüfen/reinigen.
• Skype kann wegen der Firewall oder des Antivirus, das die Arbeit des Programms blockiert, keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Schalten Sie vorübergehend das Antiviren aus und überprüfen Sie die Feuereinstellungen.
• Verbindungsprobleme aufgrund von VPN. Wenn Sie eine VPN -Verbindung haben, müssen Sie sie ausschalten.
• Temporäre Probleme auf der Serverseite, daher ist es nicht möglich, eine Verbindung in Skype herzustellen.

Betrachten wir nun diese Entscheidungen detaillierter.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Vielleicht eine etwas dumme Lösung, und in den Kommentaren schreiben Sie so etwas wie: "Wie das Internet nicht funktioniert, und ich bin auf diese Seite gegangen wie ich?!", aber dennoch. Ich habe keine Möglichkeit, Ihren Computer zu beobachten, daher empfehle ich, dass Sie das erste, was Sie sehen können.

Es spielt keine Rolle, wie Ihr Computer oder Laptop mit dem Internet verbunden ist. Es kann wie ein drahtloses Wi-Fi-Netzwerk, ein 3G/4G-USB-Modem oder eine Kabelverbindung sein. Schauen Sie sich den Status der Verbindung an (indem Sie das Symbol in der TRIA drücken). Achten Sie auch auf dieses Symbol, ob es in der Nähe ein gelbes Ausrufezeichen gibt.

Öffnen Sie jedes Programm, das das Internet verwendet, und überprüfen Sie, ob die Verbindung funktioniert. Beginnen Sie den Browser und versuchen Sie, eine Website zu öffnen.

Wenn Sie Probleme mit der Verbindung, Fehlern im Browser und anderen Programmen haben, können diese Artikel nützlich sein:

• "Verbindung ist begrenzt" in Windows 10 nach Wi-Fi und Netzwerkkabel
• Wi-Fi ist verbunden, aber das Internet funktioniert nicht. Seiten nicht geöffnet
• Der DNS -Server antwortet in Windows 10, 8, 7 nicht

Wenn das Internet funktioniert, Skype jedoch nicht eine Verbindung herstellt, sehen Sie sich andere Lösungen unten an.

Skype -Update oder Neuinstallation

Wenn Sie eine weitere siebte Version von Skype haben, klicken Sie auf "Hilfe" und wählen Sie "Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Updates".

Wenn das Programm eine Verbindung zum Server herstellen und die Updates überprüfen kann. Wenn es eine neue Version gibt, wird es eine Nachricht mit einem Vorschlag zum Herunterladen und Installation geben, stimmen wir zu.

Vielleicht funktioniert alles nach der Installation des Updates alles funktioniert.

Ein Fehler mag jedoch erscheinen: „Skype -Fehler während des Updates oder eine neue Version wird nicht erkannt. In diesem Fall müssen Sie das Programm zunächst vollständig vom Computer löschen, die neue Version von der offiziellen Website herunterladen und installieren.

Wir gehen zur "Installation und Entfernen von Programmen" (in Windows 10, die Sie durch die Suche finden können) oder im "diesen Computer", den wir öffnen "Löschen und ändern das Programm". In Windows 7 kann dieses Tool auch in "My Computer" oder über das Bedienfeld gestartet werden. Finden Sie Skype und löschen Sie es.

Sie können auch das Cleaner -Dienstprogramm zum Entfernen verwenden. Es wird nicht überflüssig sein, unnötige Dateien und Registrierung nach dem Entfernen im selben Dienstprogramm zu reinigen.

Drücken Sie Win+R, stellen Sie vor %Anwendungsdaten% Und klicken Sie auf OK. Der Ordner, in dem der Skype -Ordner mit den gewünschten Dateien geöffnet wird.

Erstellen Sie für den Fall eine Sicherungskopie dieses Ordners. Zum Beispiel wird die Korrespondenzgeschichte dort gespeichert.

Wir laden Skype von der offiziellen Seite - https: // www.Skype.com/ru/. Speichern Sie die Installationsdatei auf dem Computer, starten Sie sie und befolgen Sie die Installationsanweisungen.

Nach der Installation versuchen wir, auf Ihr Konto zu gehen. Wenn es nicht funktioniert, können Sie eine alte Version installieren. Zum Beispiel 6.22. Vor allem, wenn Sie Windows XP oder Windows Vista haben.

Wir aktualisieren den Internet Explorer

Das Skype -Programm bezieht sich auf den Internet Explorer. Und wenn Sie eine alte Version des Browsers haben, kann Skype möglicherweise keine Verbindung zum Internet herstellen. Sie müssen die neueste Version von Internet Explorer herunterladen und installieren, die für Ihr Windows -Betriebssystem verfügbar ist.

Sie können von der offiziellen Website herunterladen - https: // Unterstützung.Microsoft.Com/ru-ru/help/17621/Internet-Explorer-Downloads

Internet Explorer -Einstellungen zurücksetzen

Nach den Bewertungen zu urteilen, kann diese Entscheidung sehr oft dazu beitragen, den Fehler "keine Verbindung herzustellen" zu Skype loszuwerden.

Führen Sie Internet Explorer im Menü "Service" aus (oder durch Drücken des Zahnradsymbols) die "Browsereigenschaften" auswählen. Klicken Sie weiter auf der Registerkarte "zusätzlich" auf die Schaltfläche "Reset".

Und klicken Sie noch einmal auf die Schaltfläche Reset. Dann versuchen Sie zu Skype zu gehen. Sie können den Computer immer noch neu laden oder das Programm erneut schließen und öffnen.

Firewall und Antivirus können die Verbindung zu Skype blockieren

Wenn Sie ein Antivirus installiert haben, schalten Sie ihn für eine Weile aus. Vielleicht hat er die Verbindung blockiert, und Skype verbindet aus diesem Grund keine Verbindung zum Internet. Normalerweise können Sie das Antiviren in den Einstellungen ausschalten oder mit der rechten Maustaste auf sein Symbol klicken. Ich zeige mit dem Beispiel von ESET.

Gehen Sie zum "Bedienfeld" und wählen Sie dort das Element "System und Sicherheit" aus. Wählen Sie als Nächstes "Windows Brandmauer" aus. Oder finden Sie diese Einstellungen über die Suche in Windows 10, also schneller.

In den Einstellungen für Feuerwächter müssen Sie auf das "Einschalten und getrennt von der Windows Firewall" klicken und diese vorübergehend für das private und öffentliche Netzwerk deaktivieren.

Wenn nach diesen Aktionen im Messenger alles genau so geschrieben wird, dass es leider nicht möglich war, sich mit Skype zu verbinden, schalten Sie die Firewall zurück und versuchen Sie, andere Lösungen anzuwenden.

Netzwerkeinstellungen, DNS-, VPN-, Proxy- und Hosts -Dateien

• Versuchen Sie, den Computer an ein anderes Netzwerk zu verbinden, wenn es eine solche Chance gibt. Beispiel. Oder eine Verbindung zu einem offenen Netzwerk herstellen. Daher können wir Probleme im Router und auf der Seite des Internetanbieters ausschließen.
• Beim Schreiben dieses Artikels stellte ich fest, dass Skype aufgrund von Problemen mit DNS keine Verbindung herstellen kann. Und da die Probleme mit DNS nicht selten sind (der Anbieter lehnt den Server ab oder etwas passiert auf einem Router/Computer), dh es ist sinnvoll, DNs von Google zu verschreiben.
  Ausführlicher habe ich in dem Artikel darüber geschrieben, wie man DNS durch Google Public DNS ersetzt.
• Wenn Ihr Computer auf Ihrem Computer als separates Programm installiert oder auf andere Weise konfiguriert ist, muss er getrennt werden.
• Überprüfen Sie die Server -Proxy -Einstellungen. Sie müssen getrennt werden.
  Lesen Sie mehr in dem Artikel, wie Sie den Proxy -Server in Windows deaktivieren können.
• Machen Sie alle Netzwerkeinstellungen auf dem Computer. Er wird sich nur auf die Netzwerkeinstellungen auswirken. Möglicherweise müssen Sie die Internetverbindung korrigieren oder das Passwort an Wi-Fi eingeben. In Windows 10 kann der Reset in Parametern durchgeführt werden.
  Weitere Informationen finden Sie im Artikel zurück, in dem die Netzwerkeinstellungen in Windows 10 zurückgesetzt wurden. Sie können eine andere Methode verwenden, die auch für Windows 7, Windows 8 (8) geeignet ist.1) und für XP.
• Manchmal können Viren und verschiedene böswillige Programme ihre Datensätze in die Hosts -Datei hinzufügen, die letztendlich Skype beeinträchtigen und die Internetverbindung nicht sieht, obwohl das Internet funktioniert. Ich habe über die Überprüfung dieser Datei im Artikel geschrieben. Öffnen Sie einige Websites im Browser nicht. Sie können auch das Microsoft Fix IT -Dienstprogramm oder AVZ verwenden.

Ich hoffe, mein Rat hat Ihnen geholfen, Skype wiederzubeleben, und er könnte problemlos eine Verbindung zum Server herstellen. Vielleicht haben Ihnen die Empfehlungen aus diesem Artikel nicht geholfen, aber Sie haben eine weitere Lösung für dieses Problem gefunden. Ich werde dankbar sein, wenn Sie Ihre Entscheidung in den Kommentaren teilen. Dort können Sie Ihre Frage zum Thema dieses Artikels überlassen.