Was ist Joom und wie man korrekt Einkäufe tätigt?

Joom ist eine universelle Handelsplattform, die sich auf Waren aus China konzentriert, die nach Russland geliefert werden. Dies ist ein Geschäft mit Katalogen einer Vielzahl von Positionen, unter denen Sie Schuhe, Kleidung, Hygieneartikel sowie etwas Ungewöhnlicheres und Originelles finden können.

Die Bestellung durch Joom ist bequem und nicht schwierig. Aber einige Nuancen zu kennen, um im Voraus im Voraus zu wissen.

Schritt für Schritt wird der gesamte Kaufprozess beginnend mit der Wahl der Waren und dem Erhalt des Pakets angesehen.

Erstes Treffen

Vor dem Kauf bei Joom müssen Sie verstehen, wovon wir sprechen.

Wie bereits erwähnt, ist Joom eine Online -Website für Handel. Das Geschäft wurde in relativ kurzer Zeit registriert, nämlich 2016. Besitzt die Stelle von Sia Joom, die in Lettland ansässig ist.

Der Zweck der Schöpfer war es, sowohl anerkannten Führungskräften wie Aliexpress oder Taobao zu konkurrieren. Es ist zu erkennen, dass es ihnen gelungen ist. Und nicht aufgrund eines erweiterten Sortiments. Nein, Joom nimmt Funktionen, hohe Garantien sowie profitable Lieferung an.

Und diese Lösungen funktionierten erfolgreich. Immer mehr Benutzer treten aktiv Joom an. Es lohnt sich es auszuprobieren.

Registrierungsverfahren

Um ein vollwertiger Benutzer des Online-Shops zu werden, müssen Sie herausfinden, wie Sie sich bei Joom registrieren können.

Dafür bietet der Service 2 Wege:

• Durch soziale Netzwerke. In der oberen rechten Ecke des Standorts befindet sich eine Schaltfläche "Eingabetaste". Beim Drücken wird das Registrierungsformular sowie die Symbole mehrerer sozialer Netzwerke angezeigt. Dies ist VK, Klassenkameraden, Facebook und Google. Wenn Sie auf einen von ihnen klicken, können Sie unter Daten aus dem sozialen Netzwerk eingeben. Schnell und komfortabel.
  
• Durch Registrierung. Hier müssen Sie ein spezielles Formular ausfüllen. Der Name, den Nachnamen, E -Mail sowie das Passwort werden darin eingegeben. Die Datenverarbeitung dauert eine Frage von Sekunden. Eine Meldung sollte mit Verweis an die angegebene Mail geliefert werden, um die Registrierung zu bestätigen. Durch das Drücken ist der Benutzer vollständig registriert. Wenn der Brief nicht kommt, überprüfen Sie die Korrektheit der ausgefüllten Informationen oder wenden Sie sich an den technischen Support.
  

Joom hat auch eine mobile Anwendung, durch die gleich einfach ist. Das Konto kann sowohl im mobilen Programm selbst als auch am Computer verwendet werden. Es ist nicht erforderlich, einzelne Konten zu starten.

Boni und Werbemittel Codes

Um Einkäufe aus China noch profitabler zu machen, können Sie Punkte und Boni verwenden. Daher ist es interessant zu wissen, wie Sie Ihre Punkte auf Joom erhalten können.

Benutzer erhalten Punkte für die Registrierung und Einkäufe getätigt. Z.B:

• Bei der Registrierung wird dem Benutzer 20 Punkte berechnet
• Für die erste Genehmigung geben sie 50 Punkte;
• Bei der Bestellung von Waren geben sie Punkte um 1% der Kosten.

Das System ist einfach. 1 Punkt ist 1 Rubel.

Der Laden hat verschiedene Arten von Boni:

• Rabatt auf Waren für die Erledigung von Aufgaben;
• festliche Vorschläge;
• feste Rabatte aus den Kosten;
• Einzelne Werbecodes.

Ein Gutschein gilt für 1 Kauf. Im Menü eines autorisierten Benutzers können Sie die Anzahl der Punkte und eine Liste der verfügbaren Werbecodes sehen.

Alle Gutscheine haben ihre eigenen Bedingungen und Ablaufdaten. Sie können sie in sozialen Netzwerken, auf speziellen Websites, in Joom Partners usw. suchen.

Punkte arbeiten für 180 Tage. Daher ist es wichtig, Zeit für sie die Gelegenheit zu haben. Für den Kauf benötigen Sie:

• Die Waren von Interesse finden;
• Finden Sie in der Produktkarte den Artikel "Kaufen Sie für Punkte"
• Überprüfen Sie, ob der Rabatt funktioniert hat;
• Beachten Sie die erforderlichen Schecks;
• Einen Kauf tätigen.

Bei der Registrierung sollten Benutzer dies für die erste Bestellung berücksichtigen, die Sie nur dann mit Boni bezahlen können, wenn der Preis aus 100 Rubel oder mehr stammt.

Joom hält regelmäßig Werbeaktionen, sendet Werbescodes und bietet außerdem rentable Rabatte. Sie müssen jedoch ein aktiver Benutzer sein, um Einkäufe so billig wie möglich zu gestalten.

Bestellung der Bestellung

Zu den Vorteilen des Geschäfts gehört die Tatsache, dass es hier ein sehr nachdenkliches und intuitives Menü gibt. Hier ist es unwahrscheinlich, dass Sie unverständliche Hieroglyphen oder wunderbare Übersetzungen der Namen der Waren sehen.

Wenn Sie zum ersten Mal hier sind, müssen Sie herausfinden, wie Sie Ihre Bestellung auf Joom aufgeben können.

Der gesamte Prozess kann in mehrere Phasen unterteilt werden:

• Produktauswahl;
• per Telefon oder Bewerbung bestellen;
• Anzeige der Lieferadresse.

Um es den Anfängern zu erleichtern, sich in die Essenz zu befassen.

Die Wahl der Positionen

Alles beginnt mit der Untersuchung von Katalogen. Hier ist eine Suchlinie verfügbar oder baute Filter und thematische Abschnitte.

Und hier ist es erwähnenswert, dass die Aufteilung in Kategorien in der mobilen Anwendung visuell durch einfachere wahrgenommen wird. Obwohl auf der Website alles intuitiv klar ist.

Durch die Suche können Sie den Namen eines bestimmten Produkts vorschreiben. Oder durch Kataloge drehen, die erforderlichen Filter anwenden.

Wenn Sie eine Produktkarte öffnen, können Sie sie dem Korb hinzufügen und Einkäufe fortsetzen oder auf "Jetzt kaufen" klicken, um sofort mit dem Kauf zu beginnen.

Viele interessieren sich für die Frage, wie Sie den Verkäufer auf Joom kontaktieren können. Es gibt keine technische Möglichkeit für direkte Kommunikation. Dazu müssen Sie sich an den technischen Support wenden.

Schwierigkeiten beim Schreiben an den Verkäufer auf der Joom -Website werden nicht auftreten. Dies ist eine Standardform. Hier wird jedoch empfohlen, das Problem so ausführlich zu beschreiben, dass es keine zusätzlichen Probleme gibt, und die Mitarbeiter könnten das Problem schnell lösen.

Über einen Computer bestellen

Einige Benutzer installieren die Anwendung. Andere gehen über einen Computer oder einen Laptop -Browser nach Joom.

Wenn Sie die zweite Option ausgewählt haben, müssen Sie bestellen:

• Genehmigung bestehen;
• Gehen Sie unter Ihr Konto;
• Wählen Sie das richtige Produkt;
• Klicken Sie auf "im Korb" oder auf "Jetzt kaufen".

Ferner ist alles nach dem Standard. Die Adresse für die Lieferung ist angegeben, und auch der Kauf wird bezahlt.

Bestellen Sie durch die Anwendung

Eine alternative Option für Online -Einkäufe auf Joom ist die Installation einer Anwendung. Jetzt verfügbare Programme für mobile Geräte, die auf der Grundlage von iOS und Android arbeiten.

Das Aktionsprinzip hier ist ähnlich. Sie müssen sich anmelden und dann durch Kataloge, Abschnitte oder Suchketten, um die gewünschten Positionen zu finden. Die Schaltfläche "Kaufen" dauert fast die Hälfte des Displays. Beim Drücken wird vorgeschlagen, die Spezifikationen der Waren wie Farbe, Menge, Größe usw. auszuwählen, usw. Dann wird die Adresse ausgefüllt und die Zahlung erfolgt.

Die Vorteile von mobilen Anwendungen beinhalten das Vorhandensein einer Zahlungsfunktion über Google Pay und Apple Pay. Operationen werden durch Fingerabdruck oder Gesichtscannen bestätigt.

Versandadresse

Dies ist eine wichtige Phase, auf die besondere Aufmerksamkeit auf sich gezogen werden sollte.

Joom hat 3 Schlüsselregeln. Es ist wichtig, sich strikt festzuhalten.

• Die Adresse ist kyrillisch gefüllt. Versuchen Sie nicht, den Namen der Straße selbst zu übersetzen. Auch wenn Sie die Übersetzung gut kennen. Verwenden Sie auch keine Online -Übersetzer.
• Geben Sie nicht die Adresse der Post an. Die Adresse muss dem Kunden gehören. Es ist ratsam, das Land, die Region, die Siedlung, die Straße, das Haus und die Wohnungsnummer anzuzeigen.
• Klären Sie den Index. Oft werden die falschen Postindizes eingeführt. Die Pakete gehen daraus verloren oder gehen lange zum Kunden.

Beim Betreten des Namens einer Stadt oder einer Straße bietet das System Optionen über Pop -up -Tipps an. Wählen Sie nur diese Optionen aus.

Klicken Sie nach Eingabe der Informationen auf die Schaltfläche Speichern Speichern. Wenn in einigen Feldern Fehler vorliegt, stellt das System eine geeignete Mitteilung aus. Bei nachfolgenden Einkäufen werden gespeicherte Daten standardmäßig angewendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, mehrere Adressen anzugeben und je nach Kauf die erforderlichen Auswahlmöglichkeiten auszuwählen. Drücken Sie dazu einfach die Schaltfläche "Adresse hinzufügen", um eine neue Vorlage zu erstellen.

Zahlung von Waren

Die Namen werden ausgewählt, und daher müssen sie jetzt bei Joom gekauft werden. Und Sie können dies sowohl für Geld als auch für Punkte tun. Bei der Aufgabe einer Bestellung wird ein geeigneter Element angezeigt, in dem Sie den Gutscheincode, die Anzahl der verwendeten Punkte usw. angeben können. Um einige Rabatte zu verwenden, müssen Sie zu speziellen Links gehen.

Überlegen Sie, wie Sie mit Joom so profitabel wie möglich Punkte ausgeben können. Wenn Sie regelmäßig Einkäufe tätigen, ist es sinnvoll, mehr Boni zu sammeln und sie dann die meisten Kosten zu bezahlen oder kleine, aber angenehme Rabatte zu verwenden.

Mit Joom Store können Sie Waren auf verschiedene Weise kaufen. Nämlich:

• Bankkarte. Für die Zahlung müssen Sie die volle Anzahl der Karte, ihre Gültigkeitsdauer sowie den schützenden CVC -Code im entsprechenden Feld eingeben. Zur Zahlung muss die Karte im Namen des registrierten Käufers ausgestellt werden. Es ist auch wichtig, ein positives Gleichgewicht mit einer ausreichenden Menge an Mitteln zu haben. Wenn Sie ein Etikett einfügen und sich an die Kartennummer erinnern, müssen bei nachfolgenden Einkäufen alle Informationen nicht eingegeben werden. Die Methode ist sicher, daher sollten Sie sich keine Sorgen machen.
• Elektronische Währung. Im Falle von Joom haben russische Kunden die Möglichkeit, 3 Zahlungsanlagen zu verwenden. Dies ist PayPal, Yumoney (zuvor Yandex.Geld) und Qiwi. Um über eine elektronische Brieftasche zu kaufen, müssen Sie die Zahlungsmöglichkeit „Andere Methoden“ auswählen und die richtige Währung mit einer Häkchen überprüfen. Machen Sie nach dem Standardschema des ausgewählten Zahlungssystems eine Transaktion durch.

Wie Sie sehen können, werden Einkäufe extrem einfach und schnell genug getätigt.

So überwachen Sie das Paket

Jeder neue Benutzer ist doppelt interessanter, wie Sie Ihr Paket auf Joom verfolgen und seine Bewegung beobachten können. Immerhin werden die Waren ausgewählt und bezahlt. Ich möchte sicher sein, dass es jetzt den letzten Punkt erreichen wird.

Es gibt keine Schwierigkeiten mit der Verfolgung der Bestellung durch Joom.

Wenn das Paket gebildet und auf Postdienste übertragen wird, kann der Kunde in seinem Konto in dem Abschnitt „Meine Bestellungen“ im Abschnitt „Verfolgung“ siehe Abschnitt „Verfolgung“ sehen. Hier werden Daten zum Ort des Pakets angezeigt. Hier schreiben sie ungefähre Lieferzeit sowie das Datum, an dem das Paket gesendet wurde.

Ein Kundennummer kann sein Paket von Joom problemlos verfolgen und alle Änderungen beobachten. Zusätzlich werden Push -Benachrichtigungen kommen und den Kunden im Verlauf des Geschehens halten.

Joom ermöglicht es, den gesamten Weg der Waren bei Tag und Stunden zu verfolgen, beginnend vom Ausgangspunkt in China, und endet mit Bewegungen, die bereits in Russland sind.

Ein Paket bekommen

Die nächste Frage ist, wie man ein Paket von Joom per Post gesendet hat.

Wieder nichts kompliziertes. Bei der Ankunft von China nach Russland ist „Russian Post“ mit der Lieferung des Kunden beteiligt. Normalerweise gibt es 2 Optionen:

• Lieferung an das Haus. Die Postmänner bringen kleine Pakete in das Haus oder die Wohnung. Normalerweise sind dies Buchstaben oder Pakete, die nicht mehr als 2 Kilogramm wiegen.
• Lieferung an die Post. In den meisten Fällen müssen Sie die Post besuchen, um Ihr Paket von Joom zu besuchen. In diesem Fall sollten Sie Dokumente mitnehmen, um die Persönlichkeit und die Spurnummer zu bestätigen.

Benachrichtigung, dass die Waren an dem Ort angekommen sind, erscheint in dem persönlichen Konto im Abschnitt mit Bestellungen. Wenn es eine Nachricht gibt, aber es gibt keine Ankündigung in der Mailbox, hat der Postbote möglicherweise keine Zeit dafür. In jedem Fall können Sie nach dem Auftreten einer Benachrichtigung in Ihrem persönlichen Konto sicher zur Post gehen.

In einer Situation, in der mehr als 75 Tage seit dem Kauf vergangen sind, aber das Paket ist nicht eingetroffen, müssen Sie das Geld beantragen, um zurückgegeben zu werden.

Öffnen Sie dazu einfach den Abschnitt mit Bestellungen, öffnen Sie den gewünschten Punkt und klicken Sie auf den Artikel "Nach Erhalt der Waren" auf den Artikel ". Geben Sie hier an, dass die Bestellung nicht empfangen wird. Darüber hinaus wird Ihnen das System Schritt für Schritt erfahren, wie Sie handeln sollen.

Stornierungen

Ein ebenso wichtiges Problem gilt für die Bekanntgabe Ihrer Bestellung auf Joom nach der Zahlung.

Mit diesem Online -Shop können Sie Einkäufe stornieren. Dies ist 8 Stunden ab dem Moment, in dem die Übertragung von Geldern abgeschlossen wurde.

Hier muss ein Abschnitt mit Bestellungen geöffnet, ein bestimmtes Produkt ausgewählt und auf den unteren Ende des Fensters klicken, um „abbrechen“.

Denken Sie einfach daran, wann die Waren gegenüber der Ware „bestätigt“ erscheint, ist die Stornierung bereits nicht verfügbar.

Wenn es möglich war, rechtzeitig abzulehnen, wird das Geld auf das Konto gesendet, aus dem sie hergestellt wurden. Es dauert von 7 bis 14 Tagen.

Rückgabe von Waren und Geld

Wenn der Kunde mit Heirat, Mängel oder der Nichteinhaltung der Waren mit seiner Beschreibung konfrontiert ist, kann er das Geld zurückgeben. Darüber hinaus ermöglicht Joom es, die Kosten um 100%oder teilweise zu decken.

Wenn das Produkt der Beschreibung entspricht, hat es keinen Schaden, aber aus einem anderen Grund kann der Kunde nicht passen, dann können Sie zu Joom zurückkehren. Das einzige Problem ist, wie man dieses oder dieses Produkt zurückgibt. Hier bietet Joom an, das Reverse -Paket auf eigene Kosten zu bezahlen. Danach werden die Mittel vollständig zurückgegeben. Die Versandkosten werden nicht entschädigt.

Die Entdeckung des Streits

Um das Geld zurückzugeben, müssen Sie zunächst Beweise für die Inkonsistenz von Waren vorlegen.

Sie müssen wissen, wie Sie Joom Streitigkeiten richtig öffnen und was dafür zu tun ist.

Leider ist einer der wichtigsten Unterschiede in Joom von derselben Aliexpress, dass ein direkter Streit mit dem Verkäufer hier nicht geöffnet werden kann. Alles wird durch den Support -Service entschieden.

Der Benutzer muss Folgendes tun:

• Genehmigung bestehen;
• Gehen Sie in Ihr Büro;
• Wählen Sie einen Abschnitt mit Bestellungen aus;
• Finden Sie den richtigen Kauf;
• Klicken Sie im unteren Teil des Bildschirms auf "Fragen zur Reihenfolge" klicken
• Textfelder ausfüllen;
• Geben Sie Ihren Namen und Ihre E -Mail -Adresse an
• Beschreiben Sie das Problem im Detail.

Es ist wichtig, Fotos und Beweisevideos anzuhängen, dass das Produkt nicht der Beschreibung entspricht oder Fehler aufweist. Dann berücksichtigt der Geschäft den Anspruch und gibt das Geld zurück.

Öffnen Sie den Streit, Sie müssen nur warten. Normalerweise berücksichtigt die Verwaltung die Berufung für 2-3 Werktage. Basierend auf den Ergebnissen der Überlegung ändert es den Status von Waren. Leider reichen manchmal Beweise nicht aus, und die Erstattung wird abgelehnt.

Wenn der Streit vom Kunden gewonnen wurde, kann er sein Geld innerhalb von 2 Wochen zurückbekommen.

Konto löschen

Und der letzte Punkt. Dies ist die Entfernung Ihres Kontos im Joom Online -Shop.

Leider gibt es keine magische Taste, wenn Sie das Profil vollständig drücken, verschwindet und ohne Spur. Sie müssen Zeit und Mühe verbringen.

Es gibt 2 Optionen.

• Schnell. Es bietet eine teilweise Entfernung von Daten im Profil. Dies ist eine Telefonnummer, eine Änderung der Kartennummern usw. Das heißt, Informationen werden gelöscht, Karten werden so festgelegt, dass das System nicht plötzlich etwas abschreibt.
• Langsam. Durch den Support -Service ausgeführt. Sie können das Profil jedoch vollständig entfernen. Der Benutzer wird überprüfen, das Konto untersuchen. Vielleicht gibt es aktive, aber keine bezahlten Bestellungen. Joom wird also von skrupellosen Kunden abgelehnt. Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, erläutern Sie die Gründe und Absichten, das Konto zu entfernen, und werden am Ende alle Daten gelöscht.

Überlegen Sie, ob es wirklich getan werden muss.

Wie denkst du über Joom?? Mussten Sie dort etwas kaufen und bestellen? Wie zufrieden war? Was mochte es am Service nicht?

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