Methoden zur Beseitigung von Fehler 0x800b010a können nicht von der Zertifikatkette überprüft werden

Arbeiten mit kryptografischen Versorgungsunternehmen (Kryptopro und andere.) Mithilfe von Kryptoschutzwerkzeugen und elektronischen Signaturen konfrontiert Benutzer häufig die Probleme, die Requisiten eines elektronischen Dokuments zu erstellen. Einer der häufigen Fehler ist ein Fehler mit dem Code 0x800B010A, und die Beschreibung der Fehlfunktion "kann nicht von der Zertifikatskette überprüft werden". Das Problem tritt unter verschiedenen Bedingungen auf.

Die direkte Lösung für das Problem hängt von der Ursache des Auftretens ab und überlegen.

Gründe für den Konflikt von Zertifikaten

Der Fehler ist mit der falschen Verwendung digitaler Signatur und Zertifikate verbunden. Daher kann er unabhängig von der Webressource angezeigt werden, mit der Sie arbeiten. Es ist nicht möglich, eine Kette von Zertifikaten für ein vertrauenswürdiges Root Center zu erstellen, um auf eine Benachrichtigung zu stoßen. (0x800b010a) "(der Text kann unterschiedlich sein, aber es ändert nicht die Essenz der Frage) aus folgenden Gründen:

• Es gibt keinen Zugriff auf das Zertifikat des Zentrums (CA), von dem Sie das gewünschte Zertifikat herunterladen können
• Das erforderliche Zertifikat befindet sich nicht im Repository
• Das Zertifikat fehlt oder ungültig (abgelaufen);
• ein Fehler im Programm, der durch die Inkompetenz der Komponenten verursacht wird und die Notwendigkeit zur Aktualisierung der Software angibt;
• instabile Verbindung.

Im Text der Fehlerbenachrichtigung wird also die Ursache des Problems gemeldet - die Kette der Zertifikate kann nicht erstellt werden, da einer von ihnen oder mehrerer nicht verfügbar ist (fehlend, falsch installiert oder irrelevant).

AUFMERKSAMKEIT. Normale Arbeiten werden unter der etablierten Wurzel (Kopf), mittlerer und persönlicher Zertifikate durchgeführt. 

Korrektur eines Fehlers 0x800b010a

Wenn dieses Problem auftritt, ist die elektronische Signatur ungültig und es funktioniert nicht, um sie zu unterschreiben. Der Fehler kann unter verschiedenen Bedingungen auftreten, von denen die Lösungsoption abhängt.

Da der Fehler mit dem Code 0x800B010A und der Erklärung "nicht durch eine Kette von Zertifikaten für das vertrauenswürdige Stammzentrum erstellt werden kann" oder eine andere Beschreibung, z. Hauptaufgabe besteht darin, alle teilnehmenden Links zu überprüfen und Ketten wiederherzustellen. Lassen Sie uns ausführlicher berücksichtigen, wie das Problem auf unterschiedliche Weise korrigiert werden kann, die in dem einen oder anderen Fall relevant sind.

WICHTIG. Der Computer sollte mindestens Windows 7 auf dem Computer installiert werden, und es wird eine stabile Internetverbindung bereitgestellt.

Begriffe überprüfen

In einigen Fällen wird das Problem durch ein abgelaufenes Zertifikat provoziert. Wenn Sie sie nicht rechtzeitig aktualisiert haben und keine neuen Schlüsseln anforderten, besteht die Lösung darin, die Informationen anzuzeigen und das aktuelle Zertifikat im aktuellen Moment auszuwählen. Wählen Sie dazu die gewünschte aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ansicht". Die erforderlichen Informationen finden Sie auf der Registerkarte "General". Bei Bedarf aktualisieren wir, und wenn es kein Vertrauen gibt, installieren wir im richtigen Verzeichnis. Die Unmöglichkeit, die Strecke an das vertrauenswürdige Zentrum zu verfolgen.

Überprüfen Sie das Vorhandensein der Hauptdarms

Wenn sich der Fehler immer noch darum kümmert, gehen wir mit der nächsten Option fort, um das Problem zu beseitigen. Zusätzlich zur Überprüfung der Relevanz der Schlüssel ist es auch wichtig, das Vorhandensein des Hauptschlüssels von PAK zu überprüfen, das die erste und Hauptverbindung in der sequentiellen Kette von Zertifikaten ist.

Wir führen solche Manipulationen Schritt für Schritt durch:

• Wir starten das Verzeichnis von Cryptopro mit dem Abschnitt "Start" und gehen zum Abschnitt "Zertifikate"
• Hier öffnen wir den "aktuellen Benutzer" - "Personal" - "Register" - "Zertifikate";
• Wir finden einen falschen Schlüssel (normalerweise problematische Objekte sind mit einem roten Kreuz markiert). In seinen Eigenschaften wählen wir den Element "Zertifizierungspfad" aus
• In Ermangelung eines Ladens aus der offiziellen Ressource (ein Zertifikat festlegen);
• Die Installation erfolgt standardmäßig durch den Installationsassistenten. Während des Verfahrens geben wir den Lohnspeicher an - den Katalog „vertrauenswürdige Stammzertifizierungszentren“, wonach wir den Import abschließen und die Aktion bestätigen
• Ähnliche Methode, überprüfen Sie den Schlüssel Pak "Cl 1 is Guc" und "Co 2 ist Mut". Bei Bedarf können Sie sie auch von der offiziellen Website herunterladen, indem Sie "Zwischenzertifizierungszentren" an die Lagereinrichtung senden.

WICHTIG. Bei der Festlegung des Zertifikats des Head -Zertifizierungszentrums sollte es in den Ordner „Trusted Root Certification Centers“ geladen werden, haben wir persönlich im „Personal“ -Katalog und andere in den „Zwischenzertifizierungszentren“.

Kryptoproscheck

Wenn der interne Fehler nicht beseitigt wurde, können Sie versuchen, den Kryptopopop neu zu installieren, indem Sie die Software vom Computer vollständig entfernt und die neue Version installieren:

• Wir bewegen uns auf die Ausrüstung des „Bedienfelds“ auf eine bequeme Weise, um beispielsweise eine Verknüpfung auf dem Desktop (falls vorhanden), im Menü „Start“ oder mit dem Befehl „Win+R) und Steuerelementen zu verwenden
• Wählen Sie das Element "Löschen des Programms" (Abschnitt "Programme");
• Wir finden die richtige Anwendung in der Liste und klicken auf "Löschen", starten Sie den Computer neu. Eine alternative Option - die Verwendung von Geräte -Parametern (in Windows 10). Im Abschnitt "System" befindet sich ein Unterabschnitt der Anhänge und Möglichkeiten ", wobei Sie das Programm durch Analogie zum" Bedienfeld "finden können und die entsprechende Taste entfernen können, indem Sie die entsprechende Taste drücken
  BERATUNG. Die Ressource des Cryptops bietet auch das Herunterladen eines speziellen Dienstprogramms zum Reinigen der Spuren der Installation von Produkten. Wir empfehlen, es zu verwenden, und starten Sie das Gerät erneut neu und beginnen Sie mit der Installation der Software.
• Auf der CryptoPR -Website gehen wir zum Download -Center (Abschnitt "Download") und wählen die entsprechende Verteilung aus. Wir laden und installieren auf standardmäßige Weise.

Wenn wir im Testmodus arbeiten, empfehlen wir auch, die Korrektheit der angegebenen Adresse des Time Stamp Service (TSP) zu überprüfen, um die richtige Adresse zu überprüfen.

Die Unterstützung auf der Cryptopro -Website kann auch dazu beitragen, Probleme mit der Funktionsweise des Kryptopro -Programms und anderer Produkte zu lösen.Ru/Unterstützung.